Políticas da Loja
Na Artlux, atuamos com transparência, responsabilidade e compromisso para garantir aos nossos clientes uma experiência de compra clara, segura e profissional. Abaixo, reunimos as diretrizes de Frete, Pagamento, Prazos de Entrega e Suporte Comercial referentes ao nosso catálogo de produtos personalizados.
🚚 Frete e Regiões Atendidas
Oferecemos frete com condições especiais para todo o Brasil, variando conforme o valor do pedido e a região:
▪️ Regiões Sul e Sudeste
Pedidos acima de R$ 2.000,00 – Frete Grátis (CIF).
▪️ Regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste
Pedidos acima de R$ 3.000,00 – Frete Grátis (CIF).
Para pedidos abaixo desses valores, o frete será calculado de acordo com a transportadora e destino. Nossa equipe auxilia na escolha da melhor opção, buscando sempre o menor custo e prazo adequado.
💰 Condições de Pagamento (Personalizados)
Para pedidos personalizados, trabalhamos exclusivamente com pagamento à vista, conforme abaixo:
-
50% no ato do fechamento do pedido
-
50% quando o produto estiver pronto, antes da entrega ou envio
Essa condição garante agilidade no processo produtivo e segurança em toda a operação de personalização.
⏰ Prazo de Entrega
Os prazos podem variar de acordo com o tipo de produto e o volume solicitado.
▪️ Produtos Personalizados – Linha Geral
Prazo médio de 5 a 20 dias úteis após confirmação do pagamento da primeira parcela.
▪️ Produtos com Cintos de Couro
Prazo médio de 20 a 30 dias úteis, devido aos processos específicos de fabricação.
Após o despacho, enviamos todas as informações de rastreamento e acompanhamos o envio até a entrega final.
📞 Suporte e Consultoria Comercial
Nosso time está disponível para:
-
Auxiliar na escolha dos melhores produtos para o seu projeto
-
Criar orçamentos personalizados
-
Dar suporte em dúvidas e especificações técnicas
-
Acompanhar cada etapa do processo até a entrega
Conte com a Artlux como parceira estratégica, unindo tradição, qualidade e soluções sob medida para o seu negócio.
📲 Atendimento via WhatsApp
Fale diretamente com nossa equipe comercial!
Estamos prontos para atender, criar projetos personalizados e orientar sobre prazos e condições.